1. Общие положения1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу
https://boy2man.ru/, является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Семейные Решения» в лице Генерального директора Динер Ярослава Александровича, действующего на основании Устава, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты – Договор) с любым заинтересованным физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее по тексту Оферты – Заказчик).
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем;
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём нажатия на кнопку «Записаться».
Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени самостоятельно ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее – Системы), спецификой функционирования Системы, сайта и приложения, мессенджера, признает безусловную пригодность Системы, сайта, информационной платформы, приложения, мессенджера для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:
https://boy2man.ru/.
1.6. Настоящий Договор заключен в том числе в пользу несовершеннолетнего Ребенка Заказчика.
2. Термины и определенияВ настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Договор-публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
2.2. Заказчик – физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя для себя и/или своего (или подопечного) ребенка. Далее по тексту Договора понятие Заказчик включает получение и исполнение обязательств в пользу Ребенка.
2.3. Услуга – предоставление на возмездной основе информационно-консультационных услуг в форме развивающих занятий с ребенком Заказчика (родителя или законного представителя) в группах с использованием материально-технической базы Исполнителя, в форме организации выездной развлекательной программы, а также предоставление иных услуг, предусмотренных соответствующим тарифом. Полное описание проектов и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя
https://boy2man.ru/ и в описании тарифов в Приложении №1 к Договору.
2.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере, смартфоне или другом устройстве.
2.5. Сессия – это период проведения выездной части программы, согласно соответствующему тарифу.
2.6. Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу
https://boy2man.ru/.
2.8. Ребенок – лицо, в отношении которого Заказчик наделен родительскими правами, а также правами опекуна либо попечителя.
2.9. Материалы сайта – электронные публикации, размещенные на сайте или в мессенджере.
2.10. Тарифы – определенные наборы информационно-консультационных услуг, опубликованные на сайте и в Приложении №1 к Договору для выбора Заказчиком, отличаются стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов. Описание тарифов указано в Приложении №1 к Договору и/или на сайте Исполнителя.
2.11. Мессенджер – программа, для мгновенного обмена фото- видео-текстовыми сообщениями, которая поддерживает передачу файлов.
3. Предмет договора оферты3.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание информационно-консультационных услуг в форме развивающих занятий с ребенком Заказчика (родителя или законного представителя) в группах с использованием материально-технической базы Исполнителя, в форме организации выездной развлекательной программы, а также предоставление иных услуг, предусмотренных соответствующим тарифом.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения консультаций, сессий, тренингов, развлекательных и воспитательных программ, согласно условиям выбранного тарифа, а также иная информационная поддержка в рамках оказания услуг.
3.3. Стоимость и наименование услуг опубликованы на сайте Исполнителя и в Приложении №1 к Договору.
3.4. Форма оказания услуг – в очном формате, в зависимости от выбранного тарифа.
3.5. В рамках настоящего Договора Заказчику предоставляется:
— Очные консультации или сессии в группе или индивидуальные.
— Групповой тренинг в очном формате.
— Развлекательные и воспитательные программы в очном формате для ребенка/подопечного Заказчика.
— Дополнительные информационные материалы.
— Другие услуги в зависимости от выбранного тарифа и выбранной услуги.
3.6. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, стоимость и порядок предоставления указаны в Приложении №1 к Договору и/или на сайте Исполнителя.
4. Порядок оказания услуг4.1. Сроки оказания услуг по настоящему Договору указывается на сайте Исполнителя.
4.2. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика очно или в мессенджере/электронной почте в течение срока оказания услуг, в зависимости от выбранного тарифа.
4.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными надлежащим образом и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней по истечении срока оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу info@boy2man.ru.
4.4. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги.
5. Права и обязанности сторон5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. предоставить Заказчику персональный или групповой доступ к материалам и оборудованию, необходимым по соответствующему тарифу.
5.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой периодичности и времени оказания услуг.
5.1.3. организовать и провести серию информационно-консультационных услуг с использованием авторских инструментов по заявленным темам, указанным на сайте в описании услуг, а также организовать информационную поддержку по темам услуг, если это предусмотрено выбранным тарифом. Информация о времени и месте размещается на сайте Исполнителя или сообщается Заказчику иным образом в день начала оказания услуг.
5.1.4. организовать занятия, направленные на развитие способностей Ребенка, если это предусмотрено соответствующим тарифом.
5.1.5. обеспечить безопасность Ребенка в отсутствие Заказчика.
5.1.6. обеспечивать помощь Заказчику в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его Ребенка, в том числе, используя рекомендации психолога и других специалистов, привлеченных Исполнителем.
5.1.7. Исполнитель не несет ответственности за утерю и/или порчу Ребенком своих личных вещей, багажа и других ценностей.
5.1.8. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
5.1.9. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика и его Ребенка.
5.1.10. оказать первую медицинскую помощь Ребенку в случае заболевания или получения травмы.
5.1.11. иметь в наличии необходимые медицинские средства и лекарственные препараты для оказания первой помощи или профилактики заболеваний.
5.1.12. ознакомить Ребенка с правилами поведения при оказании услуг, внутренним распорядком и требовать от Ребенка их соблюдения.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. изменять в одностороннем порядке программу оказания информационно-консультационных услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем услуг, предоставляемых по настоящему Договору, по своему усмотрению без взимания дополнительной платы.
5.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте
https://boy2man.ru/, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.2. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. – 5.3.10. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. Заказчик уведомлен, что в случае грубого нарушения Заказчиком и/или Ребенком правил поведения в рамках оказания услуг, таких как употребление спиртных напитков, хулиганские действия в отношении других отдыхающих или нанесение ущерба оборудованию клуба и территории оказания услуг, Исполнитель имеет право на время отстранить ребенка от «активного участия» в программе, а при повторном нарушении Исполнитель оставляет за собой право на возвращение Ребенка домой без возмещения стоимости оплаченных услуг по настоящему Договору. Транспортные расходы при этом Заказчик принимает на себя.
5.2.6. привлекать для оказания услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.7. не допускать Заказчика к получению услуг в случае нарушения сроков оплаты услуг.
5.2.8. самостоятельно выбирать способ оказания услуг, не противоречащий договору и действующему законодательству.
5.2.9. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение условий настоящего договора и (или) за изменение порядка указания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе: за опоздание Заказчика и/или Ребенка; не соответствие требованиям документов Ребенка; отмену транспортного сообщения; трафика на дорогах; действия третьих сторон, имеющие для Исполнителя непреодолимую силу.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Оплатить занятия до фактического начала занятий.
5.3.2. После принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг Заказчик обязуется придерживаться установленной программы оказания услуг, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания услуг, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору. А также своевременно сообщать об изменении предоставленных данных.
5.3.4. Соблюдать правила поведения в местах, где проходит оказание услуг и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы, тренинга, сессии.
5.3.5. Не осуществлять запись, не скачивать материалы, находящиеся на сайте, или предоставленные иным образом Заказчику, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия ребенка и предоставлять документ (в т.ч. справка от врача), подтверждающий уважительную причину отсутствия обучающегося. В противном случае считается, что причина отсутствия была неуважительной и невозможность оказания услуги Исполнителем в день отсутствия обучающегося произошла по вине Заказчика, в связи с чем, услуги подлежат оплате Заказчиком в полном объеме, в т.ч. за занятие, на котором отсутствовал Ребенок.
5.3.7. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты, изменениями графиков оказания услуг, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
5.3.8. Не распространять или передавать третьим лицам номера телефонов, а также иные персональные данные участников сессии, тренинга, программы, которые стали ему известны в ходе оказания услуг.
5.3.9. Если действия Ребенка в период проведения занятий повлекли за собой непредвиденное возникновение убытков у Исполнителя и/или привлекаемых им третьих лиц, Заказчик обязуется полностью возместить указанные убытки при предъявлении соответствующего требования. Возмещение убытков за счёт платежей по оплате Услуг не допускается.
5.3.10. Соблюдать правила поведения на занятии или программе, а также иные требования, указанные в соответствующем тарифе дополнительно.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором.
5.4.2. Обращаться к представителям Исполнителя по вопросам, касающимся оказания услуг.
5.4.3. Принимать участие в социально-культурных и иных мероприятиях, организуемых Исполнителем.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты6.1. Стоимость услуг по настоящему договору зависит от выбранной услуги и указывается на Сайте по адресу:
https://boy2man.ru/, или может быть доведена до клиента в индивидуальном порядке посредством электронных сообщений. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.3. Оплата услуг производится одним из способов:
— в виде 100% оплаты услуг за услугу по реквизитам Исполнителя на расчетный счет Исполнителя или с использованием платежной системы;
— иным способом по согласованию с Исполнителем.
6.4. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Исполнителя Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг.
Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
6.5. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
6.6. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
6.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: info@boy2man.ru, в соответствии с условиями соответствующего тарифа. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств.
6.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.9. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после получения услуг Исполнителя Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях, мероприятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. В таком случае стоимость услуг, подлежащих возврату, рассчитывается пропорционально в соответствии с объемом услуг, к которым Заказчик получил доступ. В случае, если Заказчик получил доступ ко всем материалам, сумма, оплаченная по договору, удерживается Исполнителем в полном объеме.
6.10. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
Денежные средства за вычетом расходов Исполнителя и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.6.9. Договора, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.